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常见问题

投屏后音画不同步? - 观看开云体育官方app下载直播

使用开云体育 降低清晰度或改用有线投屏;关闭省电模式后重试。

蓝牙耳机延迟大? - 专业kaiyun服务

换有线或外放对比;在蓝牙设置中选择低延迟模式(视耳机支持)。

收不到短信验证码?

检查欠费、拦截短信与勿扰模式;稍候重试或换邮箱验证,或联系客服。

邮箱验证码进垃圾箱?

检查垃圾邮件并将发件域名加白名单。

账号已在其他设备登录?

建议修改密码并在设备列表中退出陌生设备。

如何绑定或更换手机号?

在账户安全页按流程验证;无法自助时联系客服核验身份。

注销账号如何操作?

在设置中提交或联系客服办理;注销后数据可能不可恢复,以站内规则为准。

Android 收不到推送?

检查通知权限、电池优化与后台限制;为应用允许后台活动。